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De acuerdo al libro “Pensar sistémico una introducción” de José Antonio Garciandia Imaz, existen dos maneras complementarias de abordar y acceder al conocimiento, el primer modelo es a través de la ciencia, la cual consiste en estudiar por separado las partes en las que se compone algo; el segundo modelo es la sistémica, la cual en lugar de separar o fusionar, consiste en buscar conexiones entre las entidades observadas.

El pensamiento sistémico es una nueva forma de pensamiento, que incluye todo un lenguaje y herramientas que tienen la finalidad de mejorar el entendimiento y la comunicación de los problemas; consiste en estudiar el todo como un conjunto para comprender las partes que lo componen y las interacciones que existen entre estas. Pensar sistémicamente implica tener una visión amplia del problema, es decir, no enfocarse solo en el evento, si no buscar el panorama general, esto debido a que al tener una perspectiva más global es más probable encontrar una solución efectiva que involucre todas las áreas en cuestión; adicionalmente, permite observar más allá de lo evidente, sobrepasar la línea,  para poder generar correcciones o soluciones compatibles con la magnitud del problema.

Para el ingeniero industrial es vital pensar sistémicamente, debido a que es parte de un sistema gigante, el cual necesita entender y tomar el rumbo para lograr las metas propuestas. El ingeniero industrial necesita desarrollar cuatro aspectos fundamentales para poder tener un pensamiento diferente, el primero es el constructivismo, el cual se refiere a cómo se construye y se aborda la realidad a partir de las experiencias, es en este punto donde los ingenieros industriales tienen que tomar el control de su máquina, debido a que estos son los que conocen todas las partes y mecanismos de su sistema, del cual son los responsables; adicionalmente, el ingeniero industrial debe conocer y hacer parte de todo el sistema, es decir de todos los niveles de su máquina, especialmente del nivel que permite el funcionamiento de la misma y donde se encuentran los operarios, lo que permite generar un vínculo con los mismos para conocer su lenguaje, para conocer las instalaciones y limitaciones con las que cuenta y con las que se tendrá que enfrentar y también, para generar liderazgo y motivación, de esta manera podrá cambiar la interpretación de la realidad, integrando el piso con la alta gerencia, mejorando los niveles de comunicación. El segundo aspecto es la hermenéutica, el cual permite desarrollar un lenguaje claro que facilite la  transmisión y recepción del conocimiento, en busca de eficiencia y productividad, logrando así una óptima comunicación entre los diferentes niveles de la máquina. El tercer aspecto es la cibernética, el cual enfoca al ingeniero como un capitán, encargado de mantener el rumbo y la dirección hacia la meta definida antes de iniciar el viaje, tomando las decisiones oportunas sobre el camino o rutas para lograrla, con el fin de escoger la más beneficiosa para la empresa. Finalmente, el último aspecto es el pensamiento complejo, el cual engloba los tres anteriores en busca de cambiar el pensamiento lineal por uno horizontal y vertical, que le permita al ingeniero salirse de las fronteras de la organización.

Todo esto con el fin de integrar pensamiento-mente-realidad, en los ingenieros industriales, logrando un líder que sepa guiar su barco, que conozca todas las partes del mismo y los vínculos entre ellas, que se sepa comunicar y entender con sus tripulantes y finalmente, que tenga una visión amplia de su realidad para poder anticiparse a posibles situaciones.